Devoluciones y Cambios
En Boxito, nuestro compromiso es tu satisfacción total en cada proyecto de hogar; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para devolver o cambiar productos que no cumplan con tus expectativas.
Solicitud de Devolución
Inicia el proceso contactando a nuestro centro de atención al cliente o visitando tu sucursal más cercana con tu ticket de compra original.
Inspección del Producto
Asegúrate de que el artículo esté en su empaque original, sin señales de uso y con todos sus accesorios para que sea validado por nuestro equipo técnico.
Envío o Entrega
Entrega el producto en el mostrador de devoluciones de la tienda o solicita una guía de recolección si realizaste tu compra a través de nuestra tienda en línea.
Reembolso o Cambio
Una vez aprobado el estado del producto, procesaremos el reembolso a tu método de pago original o emitiremos un vale de tienda para tu siguiente compra.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing